Возврат и обмен товара осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» в период 14 дней, не считая дня покупки.
Возврат и обмен товара
Покупатель имеет право вернуть или обменять товар ненадлежащего качества, если он не соответствует характеристакам и информации, указаной на сайте (другая модель, цвет, комплектация) или же имеет недостатки/брак.
Покупатель имеет право вернуть или обменять товар надлежащего качества, если соблюдены следующие условия:
- товар не использовался, полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки (открытая упаковка не считается повреждением товарного вида);
- сохраненные заводские (гарантийные) пломбы, ярлыки и маркировка;
- в наличии есть расчетный документ и гарантийный талон.
Для оформления обмена/возврата:
- Нужно связаться с нами одним из способов:
Номера телефонов:
+380665143390
+380970969570
E-mail: sofi.info3@gmail.com - Для возврата или обмена нужно отправить товар почтовым перевозчиком Новая Почта.
Реквизиты для отправки:
ОТДЕЛЕНИЕ НОВОЙ ПОЧТЫ №10
г. Софиевская Борщаговка, Бучанский район, Киевская область
Адрес: ву. Боголюбова, 32, оф. 26
Решетняк Артем Александрович
+380665143390
Доставка товара надлещажего качества производится за счет покупателя, но если товар ненадлежащего качества, тогда продавец должен компенсировать покупателю транспортные расходы.
Возврат денежных средств покупателю
Деньги за товар, оплаченный безналичным расчетом, будут возвращены тем же способом плательщику в течение 7 дней. Если товар был приобретен за наличные, возврат средств происходит в течение 7 дней удобным для покупателя способом.